Ĝeneralaj Oftaj Demandoj
LightCh8in ne vendas rekte al finaj uzantoj, vi devas ensaluti al via membrokonto por vidi prezojn.Por registriĝi kiel membro, vi devos:
- Plenigu mallongan aplikaĵon kun via kompanio informo.
- Alŝutu subtenajn dokumentojn (komerca licenco kaj revendopermesilo), kaj poste sendu ĝin al nia retejo.Ni revizios kaj aprobos vian kandidatiĝon ene de 24 horoj post submetiĝo.
1) Registriĝu kaj ensalutu en vian konton.
2) Aldonu la erojn, kiujn vi volas aĉeti al via aĉetĉaro.
3) Kompletigu la pagprocezon.
4) Sistemo sciigos vin kiam via mendo estos sendita kaj donos spuran numeron.
Ni akceptas pagojn de PayPal kaj Kreditkarto.
LightCh8in ne vendas rekte al finaj uzantoj.Kontraktistoj devas ensaluti al sia membrokonto ĉe www.lightch8in.com por vidi prezojn.
Mermership kaj Rabato:
Kreu LightChain-konton kaj ensalutu por ricevi specialajn rabatojn kaj ofertojn kaj ricevi SENPAGA sendado ĉe ĉiuj mendoj pli ol $500 kaj $10-plattarifa sendo por ĉiuj mendoj sub $500, disponeblaj nur por membroj.
Enigu vian kuponkodon antaŭ la eliro por ricevi vian rabaton.
Por plej bone servi niajn klientojn, konservi konkurencivan prezon kaj oferti la plej bonajn ofertojn kaj instigojn al niaj membroj, ni ne dividas niajn prezojn kun la ĝenerala publiko, bonvolu krei konton kaj ensaluti por vidi viajn prezojn.
Vi povas iri al la ligilo krei konton en nia retejo kaj plenigi la petitajn informojn.Vi ricevos vian konton ensalutinformojn kaj membroprezojn post kiam via peto estos ricevita kaj prilaborita.
Sendado kaj Aĉeto
Ni ofertas Senpagan sendadon al niaj membroj por ĉiuj mendoj pli ol $500 kaj $10 ebena tarifo por mendoj sub $500.
Kiam vi faras vian mendon, vi povas elekti unu el niaj rabatita UPS Express-rapideca sendo-opcioj ĉe la kaso.
Ĉiuj aĵoj en stoko menditaj antaŭ 3:30 EST sendos la saman tagon.Mendoj sendos de unu el niaj distribuaj partneroj situantaj tra la lando kaj devus alveni en 1-3 tagoj depende de via loko.
Mendoj sendos el la plej proksima stokejo depende de la disponebla inventaro de vendisto.
Mendoj 3:30 EST sendos la saman tagon1-3 tagojn depende de havebleco
Se la mendo ne estis procesita, tiam vi povas ĝustigi aŭ aldoni erojn al via mendo.Vi ricevos retpoŝton sciigante vin kiam la mendo estas procesita.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Vi ricevos kaj retpoŝtos kun spuraj informoj sciigante vin kiam la mendo estas procesita.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Inventaro estas ĝisdatigita ĉiutage kaj listigita por ĉiu objekto en nia retejo.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Ĉiuj disponeblaj kolortemperaturaj elektoj estas listigitaj por ĉiu objekto en nia retejo.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Alklaku la klapeton pri speciffolio situanta en la priskribo de la objekto en nia retejo por vidi aŭ elŝuti la speciffolion.
Laŭtaksaj post-mendaj liverdatoj estos listigitaj sur la inventaro-informoj por ĉiu objekto en la retejo.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Bonvolu kontroli vian mendan konfirman retpoŝton por spuraj informoj.
Demandoj pri Kliento
Bonvolu kontakti nin por akiri la PDF-dosierojn, ni traktos ĝin pli frue kaj pli rapide:
Mailing us: info@lightch8in.com Lasante al ni mesaĝon sur la paĝo KONTAKTO.
info@clslights.com">
Reveno kaj Garantio:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Por plej bone servi niajn klientojn, konservi konkurencivan prezon kaj oferti la plej bonajn ofertojn kaj instigojn al niaj membroj, ni ne dividas niajn prezojn kun la ĝenerala publiko, bonvolu krei konton kaj ensaluti por vidi viajn prezojn.
Vi povas iri al la ligilo krei konton en nia retejo kaj plenigi la petitajn informojn.Vi ricevos vian konton ensalutinformojn kaj membroprezojn post kiam via peto estos ricevita kaj prilaborita.
Alklaku la RMA-ligilon sur la retejo.Plenigu la petitajn informojn kaj retpoŝtu kompletigitajn formularojn al nia teamo ĉecustomerservice@lightch8in.comkaj iu kontaktos vin por kompletigi la revenprocezon kaj elekti la opcion krediti mian konton.
Garantiaj informoj estas inkluzivitaj kun ĉiu produkta priskribo en nia retejo.
Jes, la kliento respondecas pri sendokostoj por ĉiuj resenditaj aĵoj kiuj jam estis senditaj.Revena sendo-etikedo povas esti petita je la kosto de la kliento por resendi viajn aĵojn kaj ricevi repagon aŭ kontan krediton.
Inteligenta (Bluetooth/WIFI) Lumigo
Metodo 1: Operacio de la aplikaĵo.
Premu la lampikono, kaj la kontrolpanelo aperas malsupre de la ekrano.Alklaku "forigi" en la supra maldekstra angulo de la kontrolpanelo.Post "forigi" la lampo, la fiksaĵo flagros malrapide tri fojojn, indikante, ke la lampo estas sen reto kaj la restarigo de la fabrika agordo sukcesas.
Metodo 2: Mana Operacio.
Enŝaltu la lampojn dum 15 sekundoj, poste malŝaltu dum 5 sekundoj.Ripeti 4 fojojn.Post fino, la lumo flagros malrapide por 3 fojojn, kaj ĝi indikas ke la operacio estas sukcesa.
Flakusignifas la fiksaĵon foje hele, foje malklaran;
Ekbrilosignifas fulmo rapida kaj nenormala.
Do kiam ŝaltas la lumon, se ĝi flagras malrapide, ĝi estas la normala;
Sed se ĝi ekbrilas post tempodaŭro, tio estas nenormala, kontrolu ĉu la elektroprovizsistemo funkcias kaj la Bluetooth estas sukcese konektita.
Estas normale se la flagrado estas malrapida, tio signifas, ke la lumo estas ŝaltita sed ne konektis la Bluetooth-signalon.
Ĝi ne restarigis la fabrikan agordon, Vi povas restarigi la lampojn al la fabrika agordo per manaj operacioj.
Enŝaltu la lampojn dum 15 sekundoj, poste malŝaltu dum 5 sekundoj.Ripeti 4 fojojn.Post fino, la lumo ekbrilos malrapide 3 fojojn, kaj ĝi indikas, ke la operacio estas sukcesa.
Uzante la Apon sur via poŝtelefono por serĉi kaj vidi ĉu vi povas malkovri Bluetooth-signalojn.Se la l, tiam aldonante kaj kontroli lampojn rekte, Do ĝi estas normala.Se la lampo estas malkovrita, kontrolu ĉu la elektroprovizosistemo kaj drataro estas stabilaj aŭ ne.
La intervalo por aldoni lampojn al la fino de la grupo devus esti ene de 15 ft, kaj la intervalo por kontrolanta lampdistancon estas ene de 30 ft.
Kialo:
1) La signalo estas tro malforta, kaj vi eble bezonos alproksimiĝi al
2) La lampo aŭ akiri signalan ripetilon por plifortigi la signal-ricevon.Bonvolu kontakti nin se vi kredas, ke vi bezonas ripetilon.
3) La poŝtelefona sistemo-versio ne kongruas kun nia Bluetooth-modulo.
4) La poŝtelefono proksime de lampoj devus esti malpli ol 15 ft dum aldonado de lampoj aŭ uzante la ĝustan sisteman version de la poŝtelefono.
BLE Mesh bezonas ke la aparato almenaŭ subtenu Bluetooth 4.0+LE, do la Apo bezonas jene:
Android 4.4.2 aŭ pli ol 4.4.2
IOS 9.0 aŭ nova sistemversio, iPhone 4S aŭ pli nova versio.ewer
BLE Mesh bezonas ke la aparato almenaŭ subtenu Bluetooth 4.0+LE, do la Apo bezonas jene:
Android 4.4.2 aŭ pli ol 4.4.2
IOS 9.0 aŭ nova sistemversio, iPhone 4S aŭ pli nova versio.ewer
Sekvu la App-lingvan instrukcion por aldoni denove.Se ĝi ankoraŭ ne povas aldoni, tiam kontrolu ĉu la Bluetooth estas malfermita aŭ ne, se ne, ŝaltu la Bluetooth kaj remalfermu la Apon por aldoni lumojn.
Se pluraj telefonoj aldonas lampojn, unu poŝtelefono eliras la Apon kaj malkonekti la lampojn, tiam la alia poŝtelefono povas konektiĝi, tio signifas, ke ĉiam nur unu poŝtelefono povas kontroli la lampojn samtempe.
Elirante la Apon, kontrolu ĉu la Bludento estas ŝaltita aŭ ne, malfermu poŝtelefonon Bluetooth kaj poste remalfermu la Apon, poste refari la Apon post 30 sekundoj.